Centre Hospitalier de Saint Martin

Louis Constant Fleming - Caraïbes Françaises

Questionnaire de satisfaction

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Principes Généraux

1 Le Centre Hospitalier L.C. FLEMING est accessible à tous et en particulier aux personnes les plus démunies. Il est adapté aux personnes handicapées.

2 Le Centre Hospitalier L.C. FLEMING garantit la qualité des traitements, des soins et de l’accueil.
Il est attentif au soulagement de la douleur.

3 L’information donnée au patient est accessible et loyale.
Le patient participe aux choix thérapeutiques qui le concernent.

4 Un acte médical ne peut être pratiqué qu’avec le consentement libre et éclairé du patient.

5 Un consentement spécifique et prévu notamment pour les patients participant à une recherche biomédicale, pour le don et l’utilisation des éléments et produits du corps humain et pour les actes de dépistage.

6 Un patient hospitalisé peut, à tout moment, quitter l'établissement sauf exceptions prévues par la loi, après avoir été informé des risques éventuels qu’il encourt.

7 La personne hospitalisée est traitée avec égards. Ses croyances sont respectées. Son intimité est préservée ainsi que sa tranquillité.

8 Le respect de la vie privée est garanti à tout patient hospitalisé ainsi que la confidentialité des informations personnelles, médicales et sociales qui le concernent.

9 Le patient a accès aux informations contenues dans son dossier suivant les modalités prévues par la loi du 4 mars 2002.

10 Le patient hospitalisé exprime ses observations sur les soins et l’accueil et dispose du droit de demander réparation des préjudices qu’il estimerait avoir subis.

Questionnaire de satisfaction...

hopital saint martin

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Questionnaire de Satisfaction
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